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有几次吴莉手头工作不多，9点就走了，很快上级就找她谈话：你最近是不是走得太早了？“说是996，其实根本不止。我们团队大概9点半以后，研发10点能走就很开心了。”她说。为了防止员工摸鱼，公司还实行了一套评估工作饱和度的机制，称为“资源利用率”（utilization rate），员工每天做了哪些事都要在系统中登记，一天12小时的工作时间，饱和度要在90%以上。公司有句口号，“一周工作时间不到120小时，就是工作不饱和”。

进入X公司的第一年，王薇几乎是以热恋的心态来工作。X公司正处于最朝气蓬勃的阶段，团队规模不大但战斗力极强，业务每天都在增长。创始人M还不到35岁，有着金光闪闪的背景和一张帅气的脸，成天像个大男孩一样在公司里蹦蹦跳跳，工作特别拼命，每天只睡三四个小时，早上还能神采奕奕地出现在公司。他骂员工骂得很凶，反而被视为直率不做作的标志，“没有人不喜欢他。”这种扁平、年轻的感觉，是王薇在之前的单位没有体验过的。

尤其让吴莉不舒服的，是新员工的薪资水平普遍比老员工高。公司规定，员工间不许交流薪资，但总有混得熟的同事悄悄打听，吴莉私下得知，自己的薪资比同部门干了一两年的同事高，新来的人又比她高。“每年只有20%的老员工能加薪，今年我就没有加。”她理解公司这样做的原因：人工智能是眼下最热的风口，少数几家独角兽竞争激烈，为了和对手抢人，必须开出更高的工资。但她不理解为什么公司不能少招一些新人，对老员工好一点。“人员流动太快，前面的人项目没写完就走了，后面的人就会非常麻烦，增加了很多工作量。”

在客户交互方面：银行往往重前端、轻中后台，重产品销售、轻售后服务，重单一环节、轻全旅程服务。这在过去依靠支行网点驱动的线下服务中可能还存在客观环境，但在当前依靠系统和平台驱动的线上线下一体化服务体系中，许多问题就随之凸显。这些冲突和不适应，集中凸显了金融服务需求与供给存在结构性失衡，实际上就是银行传统的服务理念、管理方式与不断进化的客户行为习惯和金融需求之间的矛盾。从根本上讲，是银行未能与时俱进、因客户而变、忽视客户体验这一商业模式底层基础的结果。因此，从需求端的客户体验入手，推动金融服务供给侧结构性改革势在必行。

投资者需充分了解其风险某券商经纪业务部门投教人士表示，沪深两市的期权账户开户要求几乎是一样的，对于七十周岁以下的个人投资者来说，倘若此前已开通过沪市期权账户，只需通过手机APP即可完成账户开通，不必去营业部临柜办理；对于没有开通过沪市期权账户的个人投资者，以及已开立沪市股票期权合约账户的七十周岁（含）以上的个人投资者，则必须去现场临柜办理。机构投资者一律需在营业部临柜办理开通业务。

另一方面，她发现并不是所有人都像她一样积极。有些员工表面热情，实际上活干得不多，该拿的奖励却一点也没少拿。还有一些人来得比她还早，经历了从零到一的最艰苦的阶段，给公司立下了汗马功劳，钱却比她还少。“薪资结构非常不平衡，不是按劳分配，而是看你能开多大的口，你谈判能力有多强。从公司的角度来说，预算能省则省，毕竟省下来的钱就是老板的钱。”她总结了一句话：能者不一定多得，但“太tm多劳了”。